ブランドサイトとECを 一気通貫で再設計
「鹿児島県産・焼豚専門ブランド」を伝えるストーリーページと、Shopify EC を1つの体験として再構築。読み物として入ってきた来訪者が、迷わずギフト・自宅用の購入動線にたどり着く構成に。
— CASE STUDY 02
Shopify構築 HP制作 業務改善
鹿児島の焼豚ブランドを、
ECとHPで一つの体験に。
薩摩ファームブロスト
ブランドサイト・ECサイトを Shopify で統合し、ギフト需要に強い運用設計へ。
のし・配送・冷蔵冷凍管理まで現場のフローに沿って一気通貫で支援しています。
- 業種
- 食品EC・ブランドEC
- 支援内容
- Shopify構築・ブランドHP ギフト対応・配送設計
- 支援開始
- 2023年〜 継続運用中
- サイトURL
- farmburosuto.com
— CHALLENGE
ブランドの魅力が、ECの動線に
つながっていなかった。
鹿児島県産の焼豚ブランドとして広がりつつあるなか、ブランドサイトとECサイトが分かれて運用されており、興味を持って訪れたお客様が購入に進むまでに動線が分断されていました。
特にお中元・お歳暮シーズンには、ギフト用途の問い合わせや代理注文が一気に増え、メール・電話・FAXの対応が後手に。「ブランドの世界観を維持しながら、ギフト需要に耐えられる仕組みに作り替えたい」というご相談から始まりました。
— SOLUTION
ブランドとECを一体化し、ギフト動線まで作り込む。
ギフト需要を捌く のし・配送オプション
お中元・お歳暮シーズンに集中するギフト注文に向け、のし・包装・カード添付・配送日指定を一画面で完結。複数届け先のまとめ買いも、スタッフの管理画面から代理入力できる設計にしました。
受注〜出荷の自動化と 冷蔵冷凍の出荷ルール
冷蔵・冷凍区分や同梱可否のロジックを商品データに紐付け、配送伝票の自動出力と出荷ステータス管理を実装。シーズン人員でも回せるオペレーションを定着させました。
— RESULTS
ギフト需要を捌きながら、ブランドを伸ばす運用へ。
ギフト時期の受注処理
−55%
EC経由のリピート率
×1.8
出荷ミスの問い合わせ
−70%
— CLIENT VOICE
「ブランドの空気感のまま、商売の仕組みになっている」
ECの仕組みを入れると味気なくなりがちなところを、ブランドの空気感を保ったまま設計してくれました。
ギフトシーズンも現場が大慌てにならず、商売として安定して回せています。
— 薩摩ファームブロスト ご担当者様